Privacyverklaring

Het pensioenfonds behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan de privacyverklaring regelmatig te lezen. De privacyverklaring dateert van 1 april 2018 en is 1 september 2026 aangepast.

Vanaf 1 september 2026 verzorgt Zwitserleven de administratie, uitvoering en uitbetaling van de pensioenaanspraken van de deelnemers, gewezen deelnemers, pensioengerechtigden en andere gerechtigden. Voor de verwerking van persoonsgegevens die plaatsvindt in het kader van deze dienstverlening geldt het privacybeleid van Zwitserleven. In de privacyverklaring van Zwitserleven leest u welke persoonsgegevens Zwitserleven verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten u heeft. De privacyverklaring van Zwitserleven vindt u op www.zwitserleven.nl/over-zwitserleven/privacy-statement/. 

Wij, Delta Lloyd Pensioenfonds in liquidatie, verwerken persoonsgegevens. Dat doen wij om het deelnemerportaal tot 1 september 2027 beschikbaar te houden, zodat u documenten kunt raadplegen en downloaden. Ook verwerken wij persoonsgegevens voor de afwikkeling van het pensioenfonds.

Hiervoor verzamelen, gebruiken en bewaren wij uw persoonsgegevens. Samen heet dit het ‘verwerken van persoonsgegevens’. Het gaat bijvoorbeeld om uw burgerservicenummer (BSN), zodat u kunt inloggen in het deelnemerportaal. Wij verwerken uw persoonsgegevens volgens de wet, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hoe dit gebeurt, leggen wij hieronder aan u uit.

Van wie verwerken wij persoonsgegevens? 

Wij verwerken persoonsgegevens van:

• alle deelnemers, gewezen deelnemers, pensioengerechtigden en andere gerechtigden die tot 1 september 2026 recht hadden op een pensioen(uitkering) van het pensioenfonds;
• alle personen die het bestuur van het pensioenfonds ondersteunen en adviseren;
• alle bezoekers van de website;
• iedereen die contact met ons opneemt.

Van wie en hoe ontvangen wij persoonsgegevens?

• van u. Bijvoorbeeld als u een e-mail stuurt, de website of het deelnemerportaal bezoekt;
• van de voormalige administrateur AZL. Wij ontvangen de gegevens die nodig zijn om het deelnemerportaal met uw persoonlijke documenten beschikbaar te houden. 

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens als we zonder deze gegevens niet ons doel kunnen bereiken. Dit doel is van tevoren omschreven en voldoet aan minstens één van de wettelijke grondslagen voor gegevensverwerking. Een grondslag is een juridische naam voor redenen om persoonsgegevens te verzamelen.

Het gaat dan in ieder geval om de volgende persoonsgegevens:

• voorletters, voor- en achternaam;
• adres- en woonplaatsgegevens;
• burgerservicenummer (BSN);
• klantnummer;
• e-mailadres;
• de historische correspondentie met en door Delta Lloyd Pensioenfonds i.l. met (gewezen) deelnemers, pensioengerechtigden en overige gerechtigden. 

Waarvoor en op basis waarvan verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens om het deelnemerportaal beschikbaar te houden, zodat u documenten kunt raadplegen en downloaden. Ook verwerken wij persoonsgegevens voor de afwikkeling van het pensioenfonds.
We mogen persoonsgegevens alleen verwerken als daarvoor een grondslag is.

Wij gebruiken de volgende grondslagen om uw persoonsgegevens te verwerken:

• wettelijke verplichtingen, zoals:
• de Pensioenwet;
• de regels en bevoegdheden rondom een collectieve waardeoverdracht;
• fiscale wetgeving.

In sommige gevallen verwerken we uw persoonsgegevens op basis van deze grondslagen:

• uw toestemming;
• een gerechtvaardigd belang. 
• de afwikkeling van de collectieve waardeoverdracht;

Aan wie leveren wij persoonsgegevens?

Als dat noodzakelijk is, geven wij uw persoonsgegevens door aan verschillende ontvangers. Aan wie we persoonsgegevens doorgeven, hangt af van de situatie. Het kan gaan om:

• Zwitserleven, voor zover dit nodig is voor de collectieve waardeoverdracht, uitvoering en administratie van uw pensioenaanspraken;
• NN Group (de werkgever), voor het beheer van het fondsarchief zoals de jaarverslagen en pensioenreglementen. 
• toezichthouders zoals De Nederlandsche Bank (DNB), Autoriteit Financiële Markten (AFM) en Autoriteit Persoonsgegevens (AP), voor zover dit nodig is voor de voor de afwikkeling van het pensioenfonds of de uitvoering van wettelijke verplichtingen van het pensioenfonds;
• de Belastingdienst;
• derde partijen die diensten leveren die nodig zijn voor de afwikkeling van het pensioenfonds, het beschikbaar houden van het deelnemerportaal of de uitvoering van wettelijke verplichtingen van het pensioenfonds. Dit kunnen bijvoorbeeld leveranciers zijn van IT-systemen, software, hosting-, archiverings- of communicatiediensten.

Hoe zijn uw persoonsgegevens beveiligd?

Uw persoonsgegevens moeten goed beveiligd zijn. Dat vinden wij (pensioenfonds én pensioenuitvoeringsorganisatie) erg belangrijk. Daarom hebben we maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Denk bijvoorbeeld aan maatregelen tegen (cyber)criminaliteit, vernietiging, verlies of een andere niet toegestane (onrechtmatige) verwerking. De maatregelen voldoen minimaal aan de wet- en regelgeving en de algemene eisen die gesteld worden aan informatiebeveiliging. Wij beoordelen regelmatig alle maatregelen en stellen die zo nodig bij. Verder hebben wij met interne en externe partijen afspraken gemaakt over wie toegang heeft tot uw persoonsgegevens en de beveiliging ervan.

Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Wij verwerken uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In zeldzame gevallen kan het voorkomen dat een organisatie in een land buiten de Europese Economische Ruimte uw persoonsgegevens verwerkt. In dat geval nemen we van tevoren altijd passende, aanvullende maatregelen. Deze zorgen ervoor dat we voldoen aan de Europese maatstaven voor beveiliging van persoonsgegevens volgens de AVG. 
Op onze website en digitale portalen gebruiken we versie Google Analytics 4. Google Analytics is een organisatie in de Verenigde Staten. Het houdt geanonimiseerde statistieken bij tijdens het bezoek aan de website en deelnemersportaal. In Google Analytics 4 hebben we de nodige maatregelen genomen om uw privacy te beschermen. Zo voorkomen we dat de gegevens die Google Analytics verwerkt terug te leiden zijn naar een persoon met rechten en plichten. Daarom is anonimiseren van gegevens een standaardoptie en worden de geanonimiseerde IP-adressen op servers binnen de Europese Economische Ruimte opgeslagen. Google Analytics verwerkt alleen gegevens voor statistische doelen: het verzamelen en omzetten van gegevens naar bruikbare informatie. We gebruiken deze informatie uit Google Analytics alleen om de website en de digitale portalen te onderhouden.

Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Het deelnemerportaal blijft beschikbaar tot 1 september 2027. Gegevens die uitsluitend nodig zijn voor het gebruik van het portaal worden daarna vernietigd. Voor bepaalde gegevens kunnen langere wettelijke bewaartermijnen gelden, bijvoorbeeld in verband met de liquidatie van het pensioenfonds, fiscale verplichtingen of archivering.
Wat zijn uw rechten?
Volgens de wet heeft u rechten die u kunt gebruiken als u het niet eens bent met hoe organisaties uw persoonsgegevens verwerken:

1. recht op inzage: uw gegevens mogen inzien;
2. recht op rectificatie: correct aanpassen van uw gegevens;
3. recht op beperking van de verwerking: deels laten verwerken van al uw persoonsgegevens;
4. recht op gegevenswissing: recht om ‘vergeten te worden’;
5. recht op dataportabiliteit: fysiek of digitaal overdragen van gegevens;
6. recht van bezwaar;klacht indienen;
7. intrekken van verleende toestemming.

Wilt u deze rechten gebruiken?

Neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar pensioenfonds@deltalloyd.nl. Als u beroep wilt doen op een van uw rechten, geeft u dat schriftelijk door. U krijgt van ons altijd een bericht.

Wanneer kunt u gebruikmaken van welke rechten?

1. Recht op inzage
   Wilt u weten welke gegevens wij van u verwerken? Dan kunt u een beroep doen op het recht van inzage.
2. Recht op rectificatie
   Als wij verkeerde persoonsgegevens hebben verwerkt, kunt u ons digitaal of schriftelijk de juiste doorgeven of vragen om de verkeerde gegevens te verwijderen.
3. Recht op beperking van de verwerking
   U gebruikt dit als u niet wilt dat wij al uw persoonsgegevens gebruiken. Dit is het geval:
   •    in de periode dat het pensioenfonds controleert of uw persoonsgegevens juist zijn, omdat u heeft aangegeven daarover te twijfelen;
   •    als u alleen een deel van uw persoonsgegevens wil laten verwerken door ons. De verwerking van persoonsgegevens is namelijk onterecht. En u wilt uw gegevens niet allemaal in één keer laten verwijderen; of;
   •    als u bezwaar gemaakt heeft tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en wacht op het antwoord van het pensioenfonds daarop.
4. Recht op gegevenswissing
   U heeft het recht uw persoonsgegevens te laten verwijderen bij het pensioenfonds. Dit doet het pensioenfonds alleen als:
   •    uw persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld of verwerkt;
   •    u een beroep doet op gegevenswissing nadat u terecht bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
   •    uw persoonsgegevens onterecht zijn verwerkt, of;
   •    als ze moeten worden verwijderd op basis van Europese of Nederlandse wetgeving.
5. Recht op dataportabiliteit
   U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerde, normale en ‘machineleesbare’ vorm te ontvangen. Dit laatste betekent dat u uw gegevens kunt lezen met de machines en software die algemeen bekend zijn en veel gebruikt worden. Ook heeft u het recht om uw persoonsgegevens makkelijk aan andere organisaties over te dragen als deze uw gegevens moeten verwerken. Het recht op ‘dataportabiliteit’ geldt alleen voor verwerkingen die gebeuren met geautomatiseerde processen. Bovendien moet het gaan om persoonsgegevens die met uw toestemming of op basis van een overeenkomst met u worden verwerkt. 
6. Recht van bezwaar
   U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens die plaatsvindt op basis van gerechtvaardigd belang. Gerechtvaardigd betekent dat de verwerking van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de dagelijkse bedrijfsvoering. Als u vindt dat in uw situatie een andere belangenafweging nodig is, dan kunt u dit aangeven bij het pensioenfonds.
7. Klacht indienen
   U kunt een klacht indienen over de verwerking van uw persoonsgegevens. Wilt u een klacht hierover indienen? Neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar pensioenfonds@deltalloyd.nl. 
8. Intrekken van uw toestemming
   Heeft u ons toestemming gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken? Dan kunt u deze toestemming altijd weer intrekken. U doet dat op dezelfde manier als u de toestemming hebt gegeven. Dan stoppen wij de gegevensverwerking zo snel mogelijk. 

Hebben cookies impact op mijn privacy?

De website van het pensioenfonds maakt gebruik van cookies. Een cookie is een tekstbestand dat een website op uw smartphone, tablet of laptop zet wanneer u een website bezoekt. Cookies houden uw zoekgedrag op internet bij. Er bestaan verschillende soorten cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijke cookies om de website van het pensioenfonds goed te laten werken. Deze cookies plaatsen wij altijd en hebben geen impact op uw privacy. Voor cookies die wel van invloed zijn op uw privacy vragen wij om uw toestemming zodra u de website van het pensioenfonds voor de eerste keer bezoekt. Meer informatie over cookies vindt u in de cookieverklaring van het pensioenfonds.

Hebt u vragen?

Heeft uw vraag betrekking op de uitvoering van uw pensioen door Zwitserleven? Neem dan rechtstreeks contact op met Zwitserleven, via www.zwitserleven.nl/contact. 

Voor vragen over persoonsgegevens die worden verwerkt door Delta Lloyd Pensioenfonds in liquidatie kunt u contact opnemen met het pensioenfonds door een e-mail te sturen naar pensioenfonds@deltalloyd.nl.